Réservations & Tarification Fixe
Comment réserver un taxi NaviCab ?
Vous pouvez réserver en quelques clics via notre simulateur en ligne situé sur la page d'accueil. Indiquez simplement votre adresse de départ, votre destination et l'horaire souhaité. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone 24/7 au +33 6 51 72 29 35.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) directement à la réservation via Stripe, ou à bord auprès de votre chauffeur grâce au terminal de paiement électronique (TPE). Un reçu officiel vous est délivré instantanément par email et SMS.
Est-il possible d'annuler ou modifier une course ?
Oui, l'annulation et la modification sont 100% gratuites jusqu'à 24h avant le début de votre trajet. Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou d'effectuer la démarche depuis votre espace client.
Le tarif annoncé peut-il changer à cause des embouteillages ?
Non, absolument aucun surcoût. Avec NaviCab, le tarif est fixe et déterminé dès votre réservation. Même en cas de trafic dense ou de détour nécessaire, le prix garanti ne change pas.
À Bord du Véhicule & Services Inclus
Combien de bagages puis-je emporter ?
Nos Berlines Premium peuvent accueillir confortablement jusqu'à 3-4 valises standard. Si vous voyagez en groupe ou avec des bagages volumineux, nos Taxis Grand Format / Vans (7 places) peuvent transporter jusqu'à 7 passagers et 7 grands bagages.
Fournissez-vous des sièges bébé et rehausseurs ?
Oui, sans aucun supplément. La sécurité de votre famille est notre priorité. Nous mettons gratuitement à votre disposition des sièges auto et rehausseurs adaptés. Il vous suffit de cocher l'option lors de votre réservation en ligne.
Les animaux de compagnie sont-ils admis à bord ?
Les petits animaux voyageant dans un panier ou sac de transport sont les bienvenus. Les chiens guides d'aveugles et d'assistance sont bien évidemment accueillis gratuitement et sans restriction à bord de toute notre flotte.